Informativa sulla privacy di DajeZii
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando giochi a DajeZii, nell'app per iPhone e iPad e nella versione web, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e come puoi controllarli. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati del gioco è DDArch S.r.l., con sede in Viale Giorgio Ribotta 21, 00144 Roma, partita IVA 13672341008, PEC [email protected].
L'app è distribuita su App Store da DDA Capital S.r.l., che è il venditore indicato nello store. Il titolare del trattamento dei dati del gioco resta DDArch S.r.l.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a [email protected]. È l'indirizzo che usiamo per privacy e assistenza. La PEC resta disponibile come canale formale secondario. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. In breve
Per giocare ci servono pochi dati: un nome di gioco, un avatar, le tue partite e quello che scegli tu di condividere con il gruppo (messaggi, foto, video). Non c'è pubblicità, non ti tracciamo tra app e siti, non usiamo strumenti di statistica di terzi. Non vendiamo i tuoi dati. Per aprire un account non chiediamo email, telefono, cognome né data di nascita. Nell'app per iPhone non ci sono acquisti; gli acquisti esistono solo nella versione web e passano da Stripe. Puoi cancellare l'account dall'app, in qualsiasi momento.
3. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
La tabella elenca i dati che il sistema tratta davvero. Se una funzione non la usi, i dati collegati non vengono creati.
| Dato | A cosa serve | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Profilo di gioco: nome di gioco (fino a 32 caratteri), avatar, personaggio (nome di scena, motto, tratti, ritratto), identificativo tecnico, gruppo di appartenenza | Creare il tuo giocatore e farti riconoscere dagli altri del gruppo | Esecuzione del servizio che chiedi (art. 6.1.b GDPR) | Fino alla cancellazione dell'account |
| Credenziale di accesso: sull'app un codice di sessione custodito nel Keychain dell'iPhone (accessibile solo a dispositivo sbloccato e non trasferibile su altri dispositivi); sul web un cookie tecnico di sessione | Tenerti dentro al gioco senza chiederti ogni volta di accedere | Esecuzione del servizio (art. 6.1.b) | Da 30 giorni a 1 anno, secondo come sei entrato; termina prima se esci o cancelli l'account |
| Partite, punteggi, esperienza (XP), trofei e posizione in classifica | Far funzionare il gioco e mostrare i risultati | Esecuzione del servizio (art. 6.1.b) | Fino alla cancellazione dell'account. Le partite giocate con altri restano poi nello storico degli altri, sotto il nome "Giocatore cancellato" |
| Messaggi della chat di una stanza, reazioni, blocchi di altri giocatori e segnalazioni di un messaggio (motivo e copia del testo segnalato) | Farti comunicare con gli altri della stanza e tenere sotto controllo i contenuti | Esecuzione del servizio (art. 6.1.b); sicurezza e tutela della comunità (art. 6.1.f) | Messaggi: dopo 30 giorni non sono più visibili a nessuno e vengono poi eliminati dai nostri sistemi. Blocchi: fino alla cancellazione dell'account. Segnalazioni di un messaggio: spariscono con il messaggio |
| Foto e video che carichi nelle tappe (foto fino a 10 MB, video fino a 60 MB e 20 secondi), didascalia, eventuale battuta per l'animazione e la clip animata che ne risulta | Mostrare i tuoi contributi al gruppo e produrre l'animazione che richiedi | Esecuzione del servizio (art. 6.1.b) | Finché non rimuovi il contributo o cancelli l'account |
| Segnalazione di un problema: testo (fino a 1.000 caratteri), schermata se la alleghi (fino a 4 MB), pagina dell'app, dimensioni dello schermo, modello di dispositivo o browser (user-agent), ora, nome di gioco | Capire e risolvere il problema che ci scrivi | Interesse legittimo ad assistere i giocatori e a mantenere il servizio sicuro (art. 6.1.f) | 12 mesi dall'invio, poi vengono cancellate in automatico (anche la schermata). Prima, se cancelli l'account |
| Impronta di rete per l'iscrizione: un codice irreversibile calcolato dalla tua connessione (per gli indirizzi IPv6 sulla sola rete /64). L'indirizzo IP non viene salvato nel nostro archivio | Limitare quante iscrizioni partono dalla stessa connessione in un'ora, contro gli abusi | Interesse legittimo a prevenire abusi (art. 6.1.f) | Azzerata dalla pulizia automatica, di norma entro circa un'ora dall'iscrizione |
| Notifiche push (solo versione web): indirizzo e chiavi di notifica del browser, fino a 5 dispositivi | Avvisarti quando tocca a te o quando arriva un messaggio | Tuo consenso, dato con il permesso del browser (art. 6.1.a) | Fino a che le tieni attive, esci o cancelli l'account |
| Lavagnetta (conti condivisi): titolo del conto, nomi dei partecipanti, spese e importi che inserisci; le foto che scatti o scegli per la Lavagnetta restano salvate sul tuo dispositivo | Dividere le spese con gli amici | Esecuzione del servizio (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'ultimo movimento sul conto, poi il conto viene cancellato in automatico; fa eccezione il conto della vacanza di Malta della banda, che conserviamo come ricordo. Alla cancellazione dell'account il conto resta, senza più il collegamento al tuo profilo, fino a quella scadenza |
| Acquisti (solo versione web): contenuto acquistato, importo, stato del pagamento, eventuale rimborso, identificativi tecnici di pagamento forniti da Stripe, link alla ricevuta | Consegnarti ciò che hai acquistato e documentare il pagamento | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c) | 10 anni, anche dopo la cancellazione dell'account (senza il tuo nome e senza collegamento al tuo profilo) |
| Dati tecnici di sicurezza delle richieste (ad esempio indirizzo IP, tipo di richiesta, esito), trattati da Cloudflare | Far arrivare il servizio, proteggerlo da attacchi e abusi | Interesse legittimo alla sicurezza (art. 6.1.f) | Noi non li conserviamo: i registri del servizio si vedono solo in tempo reale e non vengono salvati. Cloudflare li tratta per la sicurezza per il tempo previsto dalle proprie regole |
Alcune notizie in più. Il nome di gioco può essere un nome di fantasia: non ti chiediamo il nome vero. L'app iPhone chiede l'accesso alla fotocamera solo per la Lavagnetta, quando decidi di scattare una foto. Le chat non sono cifrate end-to-end: il servizio le custodisce per mostrarle agli altri della stanza.
4. Chi vede i tuoi dati
Gli altri giocatori del tuo gruppo vedono il tuo nome di gioco, l'avatar, il personaggio, i risultati, i messaggi della stanza e i contributi (foto e video) che carichi. Le foto e i video si aprono solo a chi ha eseguito l'accesso ed è nello stesso gruppo; non sono pubblici su internet. L'amministratore del gruppo e il personale autorizzato di DDArch possono vedere i contributi e le segnalazioni per moderare i contenuti e rispondere alle richieste di assistenza. Nessun altro ha accesso, salvo i fornitori della sezione seguente.
Un contenuto illecito, offensivo o fuori regola può essere rimosso da chi modera il gruppo o da DDArch.
5. Con chi li condividiamo
Non vendiamo i dati, non li cediamo a fini pubblicitari, non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni basate solo su trattamenti automatizzati.
Usiamo questi fornitori.
Cloudflare, Inc. fornisce hosting, database, archivio dei file (foto, video, ritratti) e servizi di sicurezza. Agisce come responsabile del trattamento per conto nostro (art. 28 GDPR).
Stripe gestisce i pagamenti nella versione web. Il pagamento avviene su una pagina ospitata da Stripe: i dati della carta non passano da DajeZii. Stripe tratta i dati di pagamento secondo la propria informativa, che trovi sul suo sito.
Apple distribuisce l'app tramite App Store. I dati che Apple raccoglie quando scarichi l'app sono trattati da Apple secondo la propria informativa e non rientrano in questa.
Le clip animate sono prodotte solo su sistemi nostri: nessun fornitore esterno riceve le tue foto.
Possiamo comunicare dati ad autorità o a consulenti professionali quando la legge lo richiede o per difendere un nostro diritto.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Il database e l'archivio dei file di DajeZii sono ospitati da Cloudflare in data center in Europa. Non è però un vincolo contrattuale di permanenza nell'Unione europea: per questo alcuni dati possono essere trattati da Cloudflare anche fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie indicate qui sotto.
Cloudflare e Stripe sono società con sede o infrastrutture anche negli Stati Uniti. Quando i dati escono dallo Spazio economico europeo, il trasferimento si fonda sulla decisione di adeguatezza del Data Privacy Framework UE-USA, per i fornitori che vi aderiscono, oppure sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
7. Cosa succede quando cancelli l'account
Puoi cancellare l'account dall'app e dalla versione web: nel tuo Profilo scegli «Cancella il mio account». La cancellazione è definitiva e non si può annullare. Ti chiediamo una conferma esplicita prima di procedere. Chi non ha più accesso all'app scrive a [email protected]: verifichiamo la richiesta tramite l'amministratore del gruppo e, se è confermata, ti permettiamo di rientrare e cancellare da solo.
Quando confermi, il sistema elimina i tuoi messaggi, i blocchi, le segnalazioni che hai fatto, le iscrizioni alle notifiche, i link di accesso, il personaggio con esperienza e trofei, gli inviti, la valuta di gioco (chips) e le spese fatte nel gioco, le tue foto e i tuoi video (compresi i file nell'archivio), le clip animate, le schermate allegate alle segnalazioni e il ritratto. Il tuo profilo diventa "Giocatore cancellato", esce dalla classifica e perde ogni sessione attiva. Se un file non si riesce a cancellare subito, il sistema lo segna, riprova da solo e i casi che restano li cancelliamo noi a mano.
Restano due cose. La prima: le partite che hai giocato con altri restano nello storico degli altri giocatori, sotto il nome "Giocatore cancellato", perché altrimenti i loro risultati non quadrerebbero più. La seconda: gli ordini e i pagamenti restano per 10 anni, senza il tuo nome e senza collegamento al tuo profilo, per gli obblighi fiscali e contabili del titolare (articolo 2220 del codice civile e norme tributarie). Per questi dati Stripe conserva a suo nome le informazioni di pagamento, secondo i propri obblighi.
Se hai crediti per le animazioni che non hai ancora usato, con la cancellazione li perdi. Per questo prima della conferma te lo diciamo in modo chiaro. Se vuoi, puoi chiederci il rimborso dei crediti non usati scrivendo a [email protected]: rimborsiamo entro 14 giorni dalla richiesta.
Il database tiene per 30 giorni una cronologia tecnica che serve a ripristinarlo in caso di guasto: i dati cancellati escono anche da lì entro 30 giorni. Per foto e video non teniamo copie di backup: quando un file viene cancellato, viene tolto dall'archivio.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati e averne copia, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile da un altro servizio (portabilità, per i dati che ci hai dato tu), e puoi opporti ai trattamenti che facciamo per interesse legittimo. Se ci hai dato un consenso, come per le notifiche, puoi ritirarlo quando vuoi; il ritiro non cambia ciò che è stato fatto prima.
Per esercitare un diritto scrivi a [email protected]. Poiché non raccogliamo email al momento dell'iscrizione, per trovare il tuo profilo ti chiederemo il nome di gioco, il gruppo e il nome dell'amministratore del gruppo, che potremo contattare per confermare che la richiesta è tua. Non ti chiediamo documenti d'identità. Lo facciamo per evitare che altri facciano richieste a tuo nome o accedano ai tuoi dati. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi, come prevede l'articolo 12 del GDPR.
Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), senza obbligo di rivolgerti prima a noi.
9. Minori
DajeZii è pensato per persone di almeno 14 anni. Se hai meno di 14 anni non devi creare un account. Se un genitore o chi esercita la responsabilità scopre che un minore sotto questa età ha creato un account, può scriverci a [email protected] e cancelleremo i dati. In Italia l'età per esprimere da soli il consenso al trattamento nei servizi digitali è 14 anni (articolo 2-quinquies del Codice in materia di protezione dei dati personali).
10. Sicurezza
Le comunicazioni tra app, browser e server viaggiano cifrate. Le sessioni sono firmate e revocabili, il codice di sessione sull'iPhone sta nel Keychain, i file sono in un archivio privato e si aprono solo con l'accesso al gioco. Nessuna misura è infallibile: se scopri una vulnerabilità, scrivici a [email protected].
11. Modifiche
Se cambiamo questa informativa in modo rilevante, aggiorniamo la data in alto e la segnaliamo in modo visibile nell'app.
Questa informativa è pubblicata all'indirizzo https://dajezii.com/privacy/